Hotline - Zalo
085 945 8866
Xin chào quý khách hàng đã đến với Hatoco.vn
Công ty trách nhiệm hữu hạn Đầu tư và Phát triển Thương mại Nhật Anh có website là Hatoco.vn là một trang web của công ty nhằm mục đích giới thiệu mua bán các sản phẩm của công ty phân phối, sở hữu. Thương hiệu Hatoco.vn được thông báo và đăng kí tại Bộ Công Thương Việt Nam.
Người tiêu dùng khi truy cập vào trang web này có thể hiểu là ưng thuận với các chính sách của công ty. Dữ liệu trang web có khả năng biến đổi, điều chỉnh và thêm bớt thông tin bất cứ thời điểm nào mà không phải báo cáo trước.
Bạn vui lòng kiểm tra thường xuyên để nắm được các thay đổi về chính sách mua bán này.
Nhằm tạo cơ sở cho mọi người lúc lựa chọn mua sắm qua trang web. Nếu người tiêu dùng nhận thấy không bằng lòng với sản phẩm. Chúng đồng ý đổi, trả kết quả với các căn cứ như sau:
– Đai không nóng
– Đai bị lỗi, rách do nhà sản xuất
– Thời gian bảo hành 1 đổi 1 trong vòng 2 năm
Điều kiện được bảo hành:
– Mặt hàng còn trong thời giạn bảo hành.
– Khách hàng đưa ra chứng minh đã mua hàng: Cung cấp đúng số điện thoại đặt hàng, chụp ảnh đúng đai bị lỗi hỏng.
– Sản phẩm lỗi do nhà sản xuất, lỗi vận chuyển nếu tự vận chuyển.
– Tem bảo hành còn nguyên vẹn, không có dấu hiệu chỉnh sửa.
Các nguyên nhân khác đều từ chối bảo hành.
Thời hạn bảo hành:
Tùy theo từng sản phẩm mà có thời gian bảo hành khác nhau. Có sản phẩm thời hạn lên tới 5 năm.
Tại Hatoco.vn, Quý khách có thể thanh toán bằng nhiều phương thức linh động khách nhau nhằm cho quá trình giao dịch được thuận tiện và nhanh gọn nhất.
Thanh toán COD giao hàng và trả tiền mặt tại địa điểm Quý khách lựa chọn để thuận tiện việc đi lại nhất.
Quý khách hàng vào website đặt đơn, chọn mục thanh toán COD, ghi nhớ lại mã đơn hàng và liên hệ tới Hatoco.vn qua số điện thoại 0859.458.866 để được kiểm tra và xác nhận đơn đặt hàng.
Khách hàng lên đơn hàng, gọi điện tới Hatoco.vn để xác nhận đơn đặt hàng. Nhân viên sẽ kiểm tra đơn hàng và báo giá lại cho khách hàng số tiền chuyển khoản.
Đối với đơn hàng nội thành sẽ có 2 hình thức vận chuyển như sau:
4.1.1 Vận chuyển nhanh
+ Sử dụng Grap hoặc đơn vị vận chuyển tương tự.
+ Đối với hình thức này là vận chuyển nhanh hỏa tốc. Khi có đơn hàng, nhân viên Haruco sẽ tiền hành đặt đơn vị vận chuyển và báo lại phí ship với khách hàng để Quý khách xác nhận việc đặt hàng.
+ Shiper đến lấy hàng và đi giao ngay lập tức bằng xe máy.
+ Khách hàng để ý nghe điện thoại và nhận hàng sớm, được phép đồng kiểm hàng thoải mái.
+ Hình thức giao nhận này phí vận chuyển sẽ cao hơn thông thường.
4.1.2 Giao hàng tiết kiệm
+ Thực hiện vận chuyển qua đơn vị giao hàng trung gian.
+ Thời gian giao hàng cũng khá nhanh chóng nếu khách đặt hàng sớm.
+ Phí ship tính theo cân nặng và tiết kiệm cho người mua.
Đơn hàng sẽ được vận chuyển qua hình thức giao hàng tiết kiệm, khách hàng sẽ nhận hàng sau 2-5 ngày làm việc.
Hatoco có trách nhiệm giải quyết các khiếu nại của khách hàng. Mọi thông tin khiếu nại quý khách gửi về:
+ Email: hotro.hatoco@gmail.com
Trên đây là các Chính sách mua bán của Hatoco.vn, Chân thành cảm ơn mọi người đã theo dõi!
Thông tin liên hệ:
Công Ty TNHH HATOCO VIỆT NAM
Hotline: 0859.458.866
Địa chỉ: Tây Mỗ, Nam Từ Liêm, TP Hà Nội
Email: hotro.hatocovietnam@gmail.com
Zalo: 0859.458.866
Facebook:
Youtube: